Presentazione della Omega Engineering®

Fin dalla sua istituzione nel 1962, OMEGA è passata dalla produzione di una singola linea di prodotti di termocoppie ad essere un leader riconosciuto a livello mondiale nel mercato tecnologico, offrendo più di 100.000 prodotti allo stato dell'arte per la misura ed il controllo di temperatura, umidità, pressione, deformazione, forza, flusso, livello, pH, conducibilità e per l'automazione. OMEGA propone inoltre ai clienti una linea completa di strumenti per l'acquisizione dati, il riscaldamento elettrico e prodotti e soluzioni personalizzati.

Negli ultimi tre decenni, i nostri manuali si sono dimostrati uno strumento utile e d'importante riferimento per gli ingegneri ed i tecnici in tutto il mondo. OMEGA è una realtà consolidata e pioniera del direct-marketing. Il nostro personale, le nostre strutture ed i nostri servizi clienti di qualità superiore vanno ben oltre i manuali OMEGA.

Il nostro impegno per la qualità ed il nostro apprezzato e riconosciuto servizio al cliente, sono la chiave del nostro successo. La priorità di OMEGA è chiara. Le nostre risorse sono focalizzate sull'obiettivo: fornire la migliore soluzione alle vostre importanti esigenze.

La nostra crescita

OMEGA® continua ad espandersi logisticamente ed a sviluppare il proprio business ed attualmente possiede impianti in tutto il mondo. La sede centrale della società è a Stamford, nel Connecticut ed il sito produttivo principale si trova a Bridgeport, nel New Jersey. OMEGA® ha anche uno stabilimento in Canada, in aggiunta alla sua filiale inglese, OMEGA Engineering Ltd. Il Gruppo include anche la Newport Elettronica (siti in USA, Germania e Repubblica Ceca), OMEGADYNE (nei pressi di Columbus, in Ohio). Nel corso degli ultimi 40 anni OMEGA® è evoluta per diventare il leader internazionale nel campo della misurazione e controllo di processo, con oltre 100.000 articoli.

La filosofia di base della società è quella di creare opportunità di carriera che permettono agli individui di raggiungere il loro pieno potenziale. I nostri 5 principi fondamentali sono:

• Mantenere un equilibrio tra la creatività e la gestione imprenditoriale in un'impresa commerciale a rapida crescita
• Disporre di una vasta ed tecnologicamente avanzata linea di prodotti e servizi in ogni specifica disciplina, con l'obiettivo di diventare leader nei vari settori
• Sviluppare e mantenere un proprio ed identificativo stile promozionale e di vendita
• Incoraggiare i manager a sviluppare la propria linea guida
• La filosofia di marketing che pone il cliente al centro vitale del nostro universo professionale

Il successo di OMEGA risiede nel suo impegno per la qualità e per il servizio clienti e nella grande esperienza di assistenza e consulenza tecnica. OMEGA®ha scelto il Regno Unito come centro principale produttivo per il mercato europeo. Questo a seguito di un lungo processo di selezione che ha coinvolto un certo numero di siti europei. La scelta di OMEGA di localizzare la propria sede principale europea a Manchester è stata guidata da importanti e vantaggiosi fattori quali l'accesso facile e diretto alla rete autostradale nazionale, la vicinanza di Aeroporto internazionale di Manchester e la disponibilità di una forza lavoro qualificata e senza pari. Manchester è un luogo ideale da cui partire per servire efficacemente tutta l'Europa.

OMEGA Engineering Ltd è un'azienda in espansione con stabilimenti e strutture presso il noto River Bend Technology Centre. Le strutture si estendono per oltre 10.000 m2 di produzione, vendita e distribuzione di un sito di 12 ettari. OMEGA® è chiaramente impegnata a fornire un servizio eccellente ai clienti in tutta Europa e nel mondo.

La garanzia estesa

La maggior pare dei prodotti OMEGA sono coperti da garanzia agli standard del settore. E' il nostro modo di dire, "Grazie per aver scelto OMEGA". OMEGA è presente al 100% per tutti i suoi prodotti in quanto i prodotti OMEGA incontrano le vostre aspettative. Le nostre capacità produttiva e d'ingegnerizzazione assicurano che il vostro prodotto o sistema sia seguito senza problemi con le più moderne attrezzature. I servizi di garanzia standard ed estesa (OMEGACARE®) offerti, garantiscono la qualità del nostro prodotto. Nel caso in cui si richieda il servizio di riparazione, col nostro programma di prestito OMEGA siamo in grado di inviare un prodotto sostitutivo a costo zero, mentre il vostro è in manutenzione.

La produzione di precisione

Il nostro impegno a mantenere saldamente la posizione di rilievo nel settore tecnologico attraverso lo sviluppo della ricerca e della produzione allo stato dell'arte, consente ad OMEGA di essere sempre all'avanguardia. I centri di ricerca e sviluppo di OMEGA (ODEC), situati nel campus in Connecticut, sono la sede dei nostri laboratori di progettazione e d'ingegneria. Tutti i progetti di nuovi prodotti sono testati e perfezionati qui, prima della loro immissione nel mercato. Questi nostri centri ospitano i laboratori di metrologica di OMEGA ed altre strutture di controllo della qualità. Il test che si svolgono in questi nostri siti assicurano che i nostri clienti ricevano i migliori prodotti per le loro applicazioni. Una volta che la personalizzazione od un nuovo progetto di un prodotto OMEGA è perfezionato e testato con esito positivo, la sua produzione e stoccaggio vengono svolte presso lo stabilimento produttivo a Bridgeport nel New Jersey. Situato a soli 22 km da Philadelphia, questo sito è la sede produttiva per i fili per termocoppia OMEGACLAD®, con una serie di macchinari e mezzi produttivi di precisione e qualità quali fresatrici CNC computerizzate, attrezzature di stampaggio ad iniezione, macchine avvitatrici, intrecciatrici, estrusori, presse meccaniche e molto, molto altro ancora ...

La progettazione di soluzioni personalizzate

OMEGA plasma la tecnologia senza perdere di vista la dimensione umana. Potete contare su OMEGA per un ineguagliato servizio di personalizzazione dei prodotti e soluzioni tecniche, l'assistenza tecnica, il controllo e la cortese attenzione. I progetti personalizzati sono una parte importante della nostra attività quotidiana.

Il servizio di calibrazione e la garanzia di qualità

Crediamo in un servizio clienti attivo. Per continuare ad eccedere nel nostro business e nella fabbricazione che si incentrano sulle necessità del cliente, OMEGA tende costantemente ai massimi livelli di qualità. Questo approccio sistematico alla qualità rafforza il vantaggio competitivo di OMEGA.

I nostri servizi di taratura ed il centro di controllo di qualità sono delle risorse affidabili che permettono di soddisfare le esigenze di precisione di prodotto dei nostri clienti.

Il pronto servizio di assistenza alla vendita

Arricchito con un know-how produttivo ed un magazzino esteso in tutto il mondo, OMEGA offre tempi di consegna tra i più brevi del settore. I nostri rappresentanti di vendita saranno in grado di inviare velocemente il vostro ordine attraverso il sofisticato sistema computerizzato di OMEGA di controllo e gestione delle scorte e di fornire aggiornamenti istantanei sullo stato dell'ordine, sulla fabbricazione ed approvvigionamento, sulla fatturazione e su ulteriori richieste di informazioni. Nessuna richiesta o ordine è troppo grande o troppo piccolo. I nostri servizi di vendita e di assistenza clienti sposano il credo OMEGA di ottima competenza senza compromettere la qualità.

L'assistenza tecnica di prima classe

Professionalità ed integrità accompagnano i nostri servizi gratuiti di assistenza tecnica, di progettazione, di vendita e di assistenza al cliente. Ogni giorno, OMEGA riceve migliaia di richieste da tutto il mondo. Da un semplice ordine di un termometro standard ad una richiesta specifica per una configurazione personalizzata complessa, gli ingegneri di OMEGA sono sempre pronti a discutere i requisiti speciali a supporto delle vostre applicazioni. Ogni chiamata, di tipo tecnico o relativa all'ordine, riceve una risposta tempestiva, grazie al sistema efficiente di comunicazione OMEGA.

OMEGA è il vostro consulente tecnico che vi fornisce gratuitamente un'assistenza tecnica illimitata sui prodotti e servizi. I tecnici professionisti di OMEGA inoltre vi suggeriscono il giusto equipaggiamento per le applicazioni specifiche e per la realizzazione di sistemi completi assemblati, dal sensore al software, per i processi di controllo e di misurazione.

Qualità certificata ISO 9001:2015

OMEGA riconosce l'importanza del proprio impegno per la qualità che è la chiave per la soddisfazione del cliente e per il raggiungi ungimento di alti standard di livelli di servizio. La politica di OMEGA è quella di fornire prodotti di base che soddisfino le aspettative di qualità dei propri clienti in modo tempestivo e ad un prezzo equo. La nostra prospettiva per il futuro è quella di continuare a crescere in tutto il mondo, ampliando le linee di prodotti ed i sistemi avanzati di fruizione di servizi. Il continuo successo e crescita dipendono dal talento dei nostri dipendenti e collaboratori, dai fornitori e dai nostri clienti. Lavorando insieme come un'unica squadra attraverso una comunicazione positiva e costruttiva.

L'obiettivo di OMEGA: il servizio di vendita della calibratura, la distribuzione del controllo di misurazione del processo, l'equipaggiamento per l'acquisizione dati e sensori associati e la progettazione, produzione e montaggio di termocoppie, termoresistenze e sonde termistore.

Ci impegnamo di mantenere gli standard di qualità in tutto il mondo previsti dalla ISO (International Organization for Standardization), attraverso la formazione dei dipendenti, un rigoroso controllo interno, la produzione di documenti strutturati e verificati e di tutti gli elementi necessari come approvato dal BSI Management Systems, il nostro sistema di accreditato internazionale.

La politica di OMEGA è anche il rispetto delle norme di sicurezza in tutto il mondo e EMC / EMI norme, ove applicabili. OMEGA adegua costantemente la certificazione dei propri prodotti alle direttive europee. OMEGA aggiunge il marchio CE su tutti i dispositivi certificati. Il nostro impegno verso i nostri clienti in tutto il mondo, comprende i prodotti marchiati CE per la distribuzione all'interno dell'Unione europea.

OMEGA è stata fondata sui principi di cui sopra e continuerà a mantenere e migliorare le sue prestazioni come parte del nostro continuo impegno per la qualità.

La certificazione ISO è consultabile al seguente collegamento:

You can download and view our ISO: Certificato di registrazione.

La produzione mondiale

OMEGA si estende in tutto il mondo con un inventario che assicura la pronta consegna. Disponiamo di una rete di servizi tale da premettere ai nostri clienti internazionali di ricevere i prodotti interessati, quando e dove ne abbiano bisogno, con la possibilità di inventariare anche quei prodotti sviluppati specificatamente per progetti o richieste speciali. La maggior parte dei prodotti in vendita sono fabbricati sia nel Regno Unito che negli Stati Uniti, nei nostri stabilimenti produttivi di eccellenza.

La nostra missione è quella di offrire prodotti di qualità e sistemi completi.

La nostra linea di prodotti con oltre 100.000 articoli è senza pari, ma ciò che è ancora più impressionante, è il modo in cui gli stessi possono essere integrati a formare sistemi completi.

Qualsiasi sia la vostra applicazione od il vostro processo di misurazione e controllo che coinvolga grandezze quali temperatura, pressione, tensione, acquisizione dati, pH, conducibilità, flusso e livello o riscaldatori elettrici, OMEGA ha i prodotti giusti per te!

Ciascuna disciplina tecnica ha un manuale corrispondente che è pubblicato da ingegneri per ingegneri e che contiene informazioni complete sulle linee OMEGA dei prodotti, nonché i dati tecnici per supportare quasi tutte le applicazioni!

Il personale di OMEGA

La nostra famiglia straordinaria di dipendenti, composta da individui la cui professionalità primeggia nel loro campo, contribuisce alla distinzione del marchio OMEGA. Il talento dei nostri dipendenti è ciò che permette ai nostri prodotti e servizi di eccedere nel settore. Gli agenti, i tecnici, gli scienziati e gli ingegneri sanno che possono contare su OMEGA, perché solo le persone più qualificate entrano a far parte del nostro team. La società è molto orgogliosa della crescita professionale dei propri dipendenti, con una formazione continua e diversificata e programmi educativi.

CONFORMITÀ ALLA DIRETTIVA CE

OMEGA ENGINEERING è focalizzata sul garantire il rispetto delle varie direttive europee (comprese 2002/95/CE e 2002/96/CE) sulla RoHS (Restrizione all'uso di sostanze pericolose), che coprono sostanze quali i bifenili polibromurati (PBB), eteri di difenile polibromurati (PBDE), mercurio, cadmio, cromo esavalente e piombo. Il nostro impegno per garantire tale conformità si traduce in costanti riesami delle linee di prodotto di temperatura, di pressione, di flusso, del pH, riscaldatori e prodotti di acquisizione dati. Per ricevere ulteriori chiarimenti su questo tema, vi invitiamo ad inviarci una richiesta scritta facente riferimento alla data di acquisto ed al numero di prodotto specifico e riceverete la nostra risposta nel più beve tempo possibile.

Grazie per l'attenzione.